标准化流程
个性化流程
业务融合流程(新车、二手车、金融、精品、服务等)
流程中断,需要进行客户维系

愉悦客户

  • 客户自主选择个性化的购车方案,签署严谨清晰、符合自身权益的购车协议

流程目标

  • 创造和传递整体方案的价值,耐心细心的商务沟通,实现成交共赢
提案

确认
综合提案

制作订单

解释订单

客户认可

办理
订单手续

客户
不认可

修订订单

约定
交车事项

当日交车
预约交车
成交
客户维系
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