确定个性需求
新车展示
试驾准备
激发意愿
办理手续
讲解流程
动态体验
收集反馈
提案
客户离店
客户维系
静态讲解
安全提醒(试乘)
体验提醒(试乘)
动态操作(试乘)
体验确认(试乘)
执行人员
试乘试驾专员
执行要点
试乘试驾专员引领客户至主驾驶位置,并采用蹲姿为其调整座椅
试乘试驾专员为客户介绍车辆电子配置和主要功能按键(如车灯、后视镜、方向盘、座椅、踏板、电子手刹等)
试乘试驾专员提醒并确认客户及车内其他人员系好安全带
根据客户需求和路线特性进行动态展示
在进行重点动态展示前,提醒客户关注
动态展示后询问客户感受
试乘试驾指南
> 动态体验(一)
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